Riesgos Psicosociales: Cumplimiento y prevención

Riesgos psicosociales - Salud Ocupacional Lucemedic

Fecha: 13 enero, 2026

Mientras las empresas invierten millones en cascos y seguridad física, existe una amenaza que no se ve, pero que impacta directamente en el estado de resultados: los riesgos psicosociales.

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el burnout o síndrome de desgaste profesional ya es reconocido oficialmente en la CIE-11 como un problema relacionado con el trabajo. Esto significa que un colaborador agotado no es «débil», sino que está expuesto a un riesgo laboral no gestionado. Ignorar esto se traduce en baja productividad, alta rotación y errores operativos costosos.


El marco legal: Lo que exige Sunafil y la Ley 29783

Muchos líderes creen que cuidar la salud mental es opcional. Falso. En Perú, la normativa es estricta:

Ley N° 29783 (Ley de SST): Exige al empleador prever que la exposición a agentes físicos, químicos, biológicos, ergonómicos y psicosociales no generen daños en la salud del trabajador.

Ley N° 30947 (Ley de Salud Mental): Refuerza la prioridad del bienestar emocional en entornos laborales.

R.M. 375-2008-TR: Establece la obligatoriedad de realizar Monitoreos de Factores de Riesgo Psicosocial periódicos.

⚠️ Alerta de cumplimiento: No realizar estos monitoreos o carecer de un plan de intervención es considerado una infracción grave ante una inspección de Sunafil.


Más allá de la encuesta: Señales de alerta en tu equipo

Un Gerente o Jefe de RR.HH. proactivo no espera los resultados del monitoreo anual para actuar. Existen «síntomas organizacionales» que gritan la necesidad de intervención:

– Ausentismo injustificado o «Presentismo»: El empleado está físicamente, pero su mente no produce.

– Accidentabilidad: Un trabajador estresado tiene reducida su capacidad de atención, aumentando el riesgo de accidentes físicos.

– Clima laboral tóxico: Conflictos constantes, quejas por acoso laboral (mobbing) o falta de cooperación.

– Baja en la calidad: Errores frecuentes en tareas que antes dominaban.


Estrategia: De la «Charla Motivacional» a la ingeniería organizacional

Para mitigar estos riesgos, no basta con pausas activas o charlas de motivación. Se requiere una gestión técnica de Salud Ocupacional:

1. Monitoreo Psicosocial Riguroso: Utiliza metodologías validadas (como SUSESO-ISTAS 21) para identificar dónde está el problema (¿es la carga de trabajo? ¿es el liderazgo? ¿es la inseguridad contractual?).

2. Vigilancia Médica en el EMO: Asegúrate de que tus Exámenes Médicos Ocupacionales incluyan una evaluación psicológica profunda, no solo un test rápido. Esto permite detectar patologías a tiempo.

3. Política de Desconexión Digital: Respetar los horarios es la primera barrera contra el estrés crónico.

4. Claridad de Rol: El estrés disminuye cuando el colaborador sabe exactamente qué se espera de él.

 

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